이용약관

제1조 (서비스)

회사는 사이트에서 미스터리 몰입형 체험 신령의문(이하 "체험")의 예약과 결제를 제공합니다.

체험의 소요 시간, 회차당 인원, 연령 기준, 가격은 예약 화면에 적힌 대로 합니다.

제2조 (예약과 계약의 성립)

예약은 이용자가 회차와 인원을 고르고 예약자 정보를 입력한 뒤 결제를 마치면 성립합니다. 결제가 끝나면 예약번호와 함께 확정 안내를 보냅니다.

결제 전 좌석은 10분 동안 잡아 두며, 결제 화면으로 넘어간 뒤에는 최대 31분까지 잡아 둡니다. 이 시간이 지나면 좌석은 풀리고, 그 뒤에 결제가 들어오면 전액 환불합니다.

예약자 정보가 사실과 다르거나, 같은 회차를 반복해 잡아 두는 등 정상적인 이용이 아니라고 판단되면 회사는 예약을 받지 않거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 결제 금액은 전액 환불합니다.

제3조 (결제)

사이트에서 예약하면 Stripe를 통한 카드 결제로 하며, 금액은 원화로 청구됩니다. 해외 결제 서비스를 이용하므로, 해외 결제가 막혀 있는 카드는 결제되지 않을 수 있습니다.

현장에서 예약하면 매장의 토스 단말기로 카드 결제하거나 현금으로 낼 수 있습니다.

회사는 카드 번호를 직접 받거나 저장하지 않습니다.

제4조 (변경과 취소)

예약 변경과 취소, 환불 기준은 환불 규정에 따릅니다.

제5조 (이용자의 의무)

회차 시작 10분 전까지 도착해 주세요. 시작 후에는 진행을 위해 입장이 제한될 수 있으며, 이 경우 환불하지 않습니다.

연령 기준에 맞지 않으면 입장할 수 없습니다. 필요하면 나이를 확인할 수 있는 신분증을 보여 주셔야 합니다.

현장 직원의 안내와 안전 수칙을 따라 주세요. 장치와 소품은 안내한 방법으로만 다뤄 주세요. 시설과 소품을 훼손하면 이용이 중단될 수 있고, 훼손에 대해서는 배상을 요청할 수 있습니다.

체험 공간 안의 촬영과 녹화는 현장 안내에서 허용한 범위에서만 할 수 있습니다. 다음 이용자를 위해 문제와 풀이는 공개하지 말아 주세요.

제6조 (회사의 책임)

회사는 예약한 회차가 안내한 내용대로 진행되도록 합니다.

천재지변, 설비 고장 등 부득이한 사정으로 회차를 진행할 수 없으면 미리 연락하고, 다른 회차로 옮기거나 전액 환불합니다.

이용자의 고의나 과실, 안내를 따르지 않아 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 관계 법령에 따라 배상합니다.

제7조 (분쟁 해결)

문의와 불만은 contact@cuz-art.com, 070-4125-0588(매일 10:00~18:00)로 받아 처리합니다.

이 약관은 대한민국 법에 따르며, 분쟁이 생기면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.